Pfoten Feinstes GmbH
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Verbraucher mit der
Pfoten Feinstes GmbH
Thannrain 8
6422 Stams
Österreich
E-Mail: info@pfotenfeinstes.at
über den Online-Shop der Pfoten Feinstes GmbH abschließen.
1.2
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.
2.2
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot des Kunden annehmen, entweder durch:
eine Bestellbestätigung per E-Mail oder
den Versand der Ware.
2.4
Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt.
2.5
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.1
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
insbesondere bei geöffnetem oder entsiegeltem Hundefutter.
3.3
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
3a.1
Für ausgewählte Produkte (insbesondere Trocken- und Nassfutter) bieten wir dem Kunden die Möglichkeit, diese im Rahmen eines Abonnements in regelmäßigen Abständen zu beziehen.
3a.2
Mit Abschluss eines Abonnements verpflichtet sich der Kunde zur wiederkehrenden Abnahme der bestellten Waren im jeweils gewählten Lieferintervall (z. B. monatlich), bis das Abonnement gekündigt wird.
3a.3
Das Abonnement kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
Die Kündigung kann über das Kundenkonto oder per E-Mail an info@pfotenfeinstes.at erfolgen.
3a.4
Die Abrechnung erfolgt automatisch entsprechend dem gewählten Lieferintervall unter Verwendung der vom Kunden beim Abschluss des Abonnements gewählten Zahlungsmethode.
3a.5
Preisanpassungen bleiben vorbehalten. Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig vor Inkrafttreten informiert. Im Falle einer Preisanpassung steht dem Kunden ein Kündigungsrecht zu.
3a.6
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt. Bei Abonnement-Verträgen beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der ersten Lieferung.
4.1
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zuzüglich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.2
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über anerkannte Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Klarna, Shopify Payments).
4.3
Der Kaufpreis ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit Vertragsschluss fällig.
5.1
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2
Der Versand erfolgt über den Versanddienstleister DPD.
5.3
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. falsche Adresse), trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.
5.4
Selbstabholung ist nicht möglich.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
7.1
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Eine unterlassene Reklamation hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsansprüche.
8.1
Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum und ausschließlich im Online-Shop eingelöst werden.
8.2
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
8.3
Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
8.4
Bei Widerruf einer mit einem Gutschein bezahlten Bestellung wird der Gutschein nicht erstattet.
9.1
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2
Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
10.1
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.2
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
